INSTRUÇÕES SOBRE ENTREGA E MONTAGEM

ENTREGA: a entrega da linha de móveis não está disponível para todas as regiões. A entrega é realizada somente nas cidades onde a Salfer possui lojas e regiões próximas. Ao digitar o CEP será informado se o móvel escolhido está disponível para entrega.
Após a finalização do pedido não é possível alterar o endereço de entrega.

MONTAGEM: na compra de produtos da linha de móveis, a montagem é realizada gratuitamente somente nas cidades onde a Salfer possui lojas, exceto a cidade de Curitiba/PR. Nas demais cidades, incluindo Curitiba/PR, o serviço de montagem de móveis não está disponível. O prazo para montagem é de até 20 (vinte) dias, válido para a primeira tentativa de montagem, contados a partir da data de entrega da mercadoria. Para maior comodidade, uma Ordem de Montagem é gerada automaticamente. A montagem só é realizada para móveis e no endereço de entrega informado no pedido. Não é possível a realização da montagem em endereço diferente do informado no pedido. Alguns modelos de estofados, poltronas e cabeceiras necessitam de instalação dos pés que é realizada pelo cliente. Os clientes que desejarem a realização da montagem após o prazo de 20 dias devem enviar um e-mail para salfer@salfer.com.br com a devida solicitação. Nestes casos, o prazo máximo para montagem gratuita é de até 90 (noventa) dias a partir da data do pedido.

AGENDAMENTO: para atender a Lei Estadual 15.779, é permitido o agendamento do turno da entrega e montagem no Estado de Santa Catarina. Ao informar um CEP de Santa Catarina no carrinho de compras, na última etapa será solicitada a informação do turno para agendamento da entrega. O mesmo turno será considerado para a montagem, desde que na cidade tenha Loja Salfer. Após a aprovação do pedido, será enviado via e-mail, a data do agendamento e o turno. Nos demais Estados,não é possível agendamento da data e horário para entrega e montagem.

Importante! Mantenha os telefones do seu cadastro atualizado, para contato, quando houver necessidade de confirmação do endereço.

Em caso de dúvida, entre em contato pelo telefone 0800 477 080 de segunda a sexta-feira das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 17h00, exceto feriados.

***Montagem gratuita somente nas cidades onde possui Lojas Salfer, exceto Curitiba/PR***